Reservas y cancelaciones
Pasos a seguir para reservar online
- Seleccione un alojamiento para disfrutar de unas magníficas vacaciones en la Costa Dorada
- Visualice las imágenes y lea detenidamente las características y condiciones del alojamiento seleccionado
- Compruebe la disponibilidad y proceda a la reserva online; el sistema le mostrará las fechas disponibles teniendo en cuenta que debe coincidir en sábado y la ocupación será múltiple de 7 *(la estancia mínima en temporada alta es de 7 noches)
- En particularidades de la reserva elija su fecha de llegada, período de la estancia y número de huéspedes diferenciando adultos y niños (menores de 16 años). Si lo desea, también puede añadir extras opcionales y disponibles para sus vacaciones
- A continuación, cumplimente el formulario con sus datos personales, revise el resumen del importe total *(40% en concepto de reserva y 60% restante a su llegada) y reserve su alojamiento
- El sistema le mostrará un resumen global de su reserva para que siga con el proceso o modifique cualquier información anterior
- Escoja su método de pago:
- Tarjetas de crédito y débito
- Pasarela de pago Paypal
- Transferencia bancaria (dispone de 4 días para enviar a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. el justificante de pago para la confirmación de la reserva) - Confirme que la información es correcta aceptando las políticas y reclamaciones
- CONFIRMAR LA RESERVA
- Recibirá un email de confirmación de la reserva que deberá presentar a la recogida de llaves en nuestra oficina de La Pineda
Cómo hacer una reserva offline
Si lo desea, también puede contactar directamente con nuestro departamento de reservas mediante los siguientes canales de comunicación:
- Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- Teléfono: (0034) 977 373 031
- Servicio de mensajería, whatsapp y viber: (0034) 610 268 540
Indíquenos las fechas de sus vacaciones, tipo de alojamiento, características principales (piscina, vistas al mar, A/C,…), número de ocupantes y presupuesto. Nos pondremos en contacto con usted en la mayor brevedad posible para presentarle diferentes opciones.
En caso de interés, le informaremos de las distintas formas de pago y le enviaremos por email la confirmación de su reserva. Deberá presentar dicha confirmación el día de su llegada en nuestra oficina de La Pineda
Anular una reserva
Si por cualquier motivo desea anular su reserva, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas por
- Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- Teléfono: (0034) 977 373 031
Condiciones de anulación
Anulación hasta 30 días antes de la fecha de llegada, Grupo Inmobiliario Costa Dorada retendrá el 50% del importe recibido
Anulación en un plazo inferior a 30 días de la fecha de llegada, la agencia retendrá el 100% del importe total recibido
En caso de fuerza mayor (inundación, incendio, corte de suministros,…), la agencia sustituirá el alojamiento reservado por otro de similares o mejores características, según disponibilidad. . En el caso de no tener disponibilidad de alojamientos, Grupo Inmobiliario Costa Dorada le reembolsará el total del importe abonado
